Villkor och information

Företagsinformation

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

Segerhammar MaskinService AB
www.segerhammar.se

Organisationsnummer: 556985-8136
Telefonnummer: 08-649 61 00
E-postadress: info@segerhammar.se

Betalning och priser

Alla priser är dagsaktuella och visas som standard exkl moms (går att ändra till inkl moms högst upp på sidan). Alla priser kan komma att ändras i framtiden. Din beställning summeras i kassan, inklusive fraktavgift.

Vi använder Kustom Checkout för att hantera ditt köp i vår butik. Kustom Checkout är en oberoende kassalösning som tillhandahålls av Kustom AB och genom vilken betalmetoder och leveransalternativ finns tillgängliga.

Kustom är inte en bank och behandlar inte betalningar direkt; Kustom tillhandahåller gränssnittet och logiken som visar de tillgängliga betalmetoderna.

När du använder kassan för att slutföra ditt köp kommer du att erbjudas olika betalmetoder. Dessa betalmetoder tillhandahålls av olika betaltjänstleverantörer, beroende på vilket betalmetod du väljer när du genomför ditt köp. För betalningen omdirigeras du till en betaltjänstleverantör, såsom Klarna, Swish och Billie, där köpet slutförs.

För en smidig köpupplevelse inkluderar Kustom Checkout automatisk ifyllning av dina uppgifter om du har sparat dem eller tidigare fyllt i dem i Kustom Checkout.

Kustom kommer inte att utföra någon kreditprövning, utan det kan göras av betalmetoden du har valt för att genomföra köpet.

Genom att klicka på ”Betala köp” i kassan godkänner du våra villkor, Kustoms användarvillkor och bekräftar att du tagit del av Kustoms integritetsmeddelande.

Mer information om hur Kustom hanterar dina uppgifter och driver kassalösningen finns i Användarvillkoren och Integritetspolicyn. Du hittar dem här.

Stripe behandlar säkert alla betalningar som görs via Kustom Checkout. Detta gäller alla tillgängliga betalmetoder. Stripe är reglerat i Europa och auktoriserat av Central Bank of Ireland (referensnummer: C187865) som ett institut för elektroniska pengar. Stripe har laglig rätt att utfärda elektroniska pengar, genomföra betalningstransaktioner, utfärda betalningsinstrument och att bedriva inlösen av betalningstransaktioner. Se Central Bank of Ireland’s register för mer information.

Vi erbjuder följande betalsätt för Privatpersoner:

Klarna Checkout

Med Klarna kan du välja att betala direkt, köpa nu och betala senare, eller delbetala, beroende på vilka alternativ Klarna erbjuder för ditt köp.
När du väljer Klarna hanterar Klarna Bank AB betalningen, inklusive eventuella kreditprövningar och fakturering.Vi får betalning från Klarna, och du betalar Klarna enligt deras villkor.
För mer information om hur Klarna behandlar personuppgifter, se Klarnas integritetspolicy.

Apple Pay

Om du använder en Apple-enhet kan du betala med Apple Pay. Betalningar verifieras med Face ID, Touch ID eller enhetens lösenkod. Apple Pay använder en säker token för betalning istället för ditt faktiska kortnummer, vilket innebär att varken vi, Kustom eller Stripe någonsin ser ditt fullständiga kortnummer. Apple Pay använder webbläsarens eller enhetens inbyggda funktioner och lägger vanligtvis inte några egna cookies på vår webbplats.

Google Pay

Med Google Pay kan du betala med de kort som finns sparade i din Google Wallet. Google Pay använder tokenisering och flera säkerhetslager (såsom kryptering och biometrisk verifiering eller PIN). Ditt faktiska kortnummer delas aldrig med oss, Kustom eller Stripe. För att visa Google Pay-knappen hämtas ett tekniskt skript från Google. Skriptet kan använda tekniska cookies eller lokal lagring i syfte att motverka bedrägerier.

Vi erbjuder följande betalsätt för Företagskunder:

Faktura

Kan enbart användas av redan registrerade kunder som vi godkänt på förhand. Är du befintlig företagskund och vill handla i webshoppen? Kontakta oss!

Förskottsfaktura

Du gör din beställning i webshoppen, vi skickar en förskottsfaktura till dig via E-post. När betalningen är bokförd på vårt konto skickar vi din beställning.

Billie

För företagskunder i Sverige erbjuder Kustom Billie, en B2B-lösning för ”köp nu, betala senare”. När du väljer Billie genomförs en kreditprövning, och företagskunder kan normalt få 30 dagars betalningsvillkor. Vi får betalning direkt från Billie när varan har skickats, medan företagskunden betalar Billie enligt deras villkor. Billie är endast avsett för företagsköp, inte konsumenter.

Säkerhet för betalningar

Alla betalningar som görs via Kustom Checkout är fullt krypterade och uppfyller europeiska säkerhetskrav, inklusive PSD2 och Stark Kundautentisering (SCA).

Säkerhet för kortbetalningar

Kustom lagrar inte din kortinformation. All kortinformation är krypterad (SSL) och behandlas av betaltjänstleverantören enligt PCI DSS-standard. Stark kundautentisering (t.ex. 3D Secure, BankID) kan också gälla beroende på vilken betalmetod du har valt.

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

Leveranser och returer

Vi erbjuder följande leveransmetoder:

DHL Leverans
Fraktkostnad tillkommer i kassan.

Hämta hos oss
Beställningen avhämtas hos oss på Fräsarvägen 32, Länna Industriområde (Skogås). Förskottsfakturan ska vara bokförd på vårt konto innan avhämtning.

Villkor för leverans anges även i kassan under respektive leveranssätt. Om alla artiklar i beställningen finns i lager hos oss, skickas beställningen så fort betalningen av förskottsfakturan är bokförd på vårt konto. Normal leveranstid är 1 till 3 dagar. Om beställningen innehåller artiklar som är Beställningsvara som vi måste beställa från fabrik eller våran leverantör har vi en ca leveranstid på 2 till 8 veckor beroende på modell och fabrikat. Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar om artiklarna du beställt är en lagervara hos oss. Om artikeln är en beställningsvara har du ej rätt att häva köpet. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Vid retur eller om vi packat fel måste du alltid meddela oss innan du skickar tillbaka artikeln, antingen via e-post eller telefon, då meddelar vi även till vilken adress du ska skicka returen. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid felpackade leveranser står vi för fraktkostnaden från oss till dig när vi skickar rätt artikel.

14 dagars öppet köp (gäller ej Företag)

Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Om artikeln är angivet som beställningsvara gäller ej returrätten. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning meddela oss via e-post eller telefon. Då meddelar vi till vilken adress du ska skicka tillbaka artikeln. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalförpackning.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt lagen GDPR rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Hur vi använder cookies

För att förbättra din upplevelse på vår webbplats använder vi cookies. Nedan förklarar vi hur vi använder oss av cookies samt vilka val du kan göra gällande våra cookies.

Vad är cookies?

En cookie är en liten textfil som innehåller bokstäver och siffror. Cookies skickas från oss eller från våra partners webbservrar och sparas sedan på din enhet. Det finns två olika typer av cookies:

En sessionscookies är en tillfällig cookie som försvinner så fort du stänger av din webbläsare eller app.

En varaktig cookie ligger kvar på din dator tills du väljer att ta bort den eller tills den går ut.

Olika typer av cookies

Om en webbplats som du besöker placerar cookies i din dator kallas det för förstapartscookie. Så alla cookies från denna webbplats är förstahandscookies. Cookies som kommer från andra partner, som till exempel Google är tredjepartscookies.

Varför använder vi cookies?

För att göra ditt besök på vår webbplats så bra som möjligt använder vi oss av cookies, men även för att kunna förbättra den. Vi sparar inga IP-nummer eller liknande uppgifter om dig.

Förbättras upplevelse med funktionscookies

Vi sparar cookies om vilka sidor du besökt hos oss för att skapa en smidigare upplevelse av vår webbplats för dig. Detta kan vara att du slipper se ett pop-up fönster flera gånger då cookien sparar att du redan har sett den.

Förbättra webbplatsen med analyscookies

Vi samlar in övergripande analytics information om hur du använder webbplatsen med hjälp av cookies. Detta kan vara information som berättar vilka av våra sidor som är populärast. Med hjälp av denna informationen kan vi förbättra vår webbplats.

Ta bort cookies

Din enhet eller webbläsare tillåter dig att ställa in vilka cookies som får lagras på din dator. Du kan bland annat välja att blockera cookies, radera cookies eller bara acceptera cookies från den webbplatsen du besöker. Gå in under inställningarna i din webbläsare för att ändra dina inställningar.

Frågor?

Undrar du något om hur vi använder cookies? Du kan nå vår dataskyddsansvariga kontaktperson på info@segerhammar.se

Denna information uppdaterades 2024-02-28